[정보처리기사 #6] 화면 설계

[[A]] 사용자 인터페이스 (UI, User Interface)

: 사용자와 시스템 간의 상호작용이 이뤄지도록 도와주는 장치나 소프트웨어

 

사용자 인터페이스의 세 가지 분야

• 정보 제공과 전달을 위한 물리적 제어에 관한 분야
• 콘텐츠의 상세적인 표현과 전체적인 구성에 관한 분야
• 모든 사용자가 편리하고 간편하게 사용하도록 하는 기능에 관한 분야

 

사용자 인터페이스의 구분

구분	내용
CLI (Command Line Interface)	명령과 출력이 텍스트 형태로 이뤄지는 인터페이스
GUI (Graphical User Interface)	아이콘이나 메뉴를 마우스로 선택하여 작업을 수행하는 그래픽 환경의 인터페이스
NUI (Natural User Interface)	사용자의 말이나 행동 등 자연스러운 움직임을 통해 기기를 조작하는 인터페이스

 

사용자 인터페이스의 기본 원칙 (직유학유)

• 직관성 : 누구나 쉽게 이해하고 사용할 수 있어야 함
• 유효성 : 사용자의 목적을 정확하고 완벽하게 달성해야 함
• 학습성 : 누구나 쉽게 배우고 익힐 수 있어야 함
• 유연성 : 사용자의 요구사항을 최대한 수용하고 실수를 최소화해야 함

 

 

[[B]] 품질 요구사항

: 소프트웨어에 대한 요구사항이 사용자의 입장에서 얼마나 충족하는가를 나타내는 소프트웨어 특성의 총체

- 소프트웨어의 품질은 사용자의 요구사항을 충족시킴으로써 확립됨

 

소프트웨어 품질 관련 표준

ISO/IEC 9126	소프트웨어의 품질 특성과 평가를 위한 국제 표준
ISO/IEC 25010	ISO/IEC 9126에 호환성과 보안성을 강화하여 개정한 소프트웨어 제품에 대한 국제 표준
ISO/IEC 12119	패키지 소프트웨어의 일반적인 제품 품질 요구사항 및 테스트를 위한 국제 표준
ISO/IEC 14598	소프트웨어 품질의 측정과 평가에 필요 절차를 규정한 표준

 

ISO/IEC 9126 의 소프트웨어 품질 특성

특성	내용
기능성 (Functionality)	- 소프트웨어가 사용자의 요구사항을 정확하게 만족하는 기능을 제공하는지 여부를 나타냄 * 하위 특성 : 적절성/적합성, 정밀성/정확성, 상호 운영성, 보안성, 준수성
신뢰성 (Reliability)	- 주어진 시간동안 주어진 기능을 오류 없이 수행할 수 있는 정도를 나타냄 * 하위 특성 : 성숙성, 고장 허용성, 회복성
사용성 (Usability)	- 사용자와 컴퓨터 사이에 발생하는 어떠한 행위에 대하여 사용자가 정확하게 이해하고 사용하며, 향후 다시 사용하고 싶은 정도를 나타냄 * 하위 특성 : 이해성, 학습성, 운용성, 친밀성
효율성 (Efficiency)	- 사용자가 요구하는 기능을 얼마나 빠르게 처리할 수 있는지 정도를 나타냄 * 하위 특성 : 시간 효율성, 자원 효율성
유지 보수성 (Maintainability)	- 환경의 변화 또는 새로운 요구사항이 발생했을 때, 소프트웨어를 개선하거나 확장할 수 있는 정도를 나타냄 * 하위 특성 : 분석성, 변경성, 안정성, 시험성
이식성 (Protability)	- 소프트웨어가 다른 환경에서도 얼마나 쉽게 적용할 수 있는지 정도를 나타냄 * 하위 특성 : 적용성, 설치성, 대체성, 공존성

 

 

[[B]] HCI / UX / 감성공학

HCI (Human Computer Interaction or Interface)

: 사람이 시스템을 편리하고 안전하게 사용할 수 있도록 연구하고 개발하는 학문

UX (User Experience, 사용자 경험)

: 사용자가 시스템이나 서비스를 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적인 경험

 

UX의 특징

• 주관성 (Subjectivity) : 사람들의 개인적, 신체적, 인지적 특성에 따라 다르므로 주관적임
• 정황성 (Contextuality) : 경험이 일어나는 상황 또는 주변 환경에 영향을 받음
• 총체성 (Holistic) : 개인이 느끼는 총체적인 심리적, 감성적인 결과임

 

감성공학

: 제품이나 작업환경을 사용자의 감성에 알맞도록 설계 및 제작하는 기술